Um garoto passeava com seu avô por uma praça.A determinada altura,viu um sapateiro sendo destratado por um cliente,cujo calçado apresentava um defeito.O sapateiro escutou calmamente a reclamação,pediu desculpas,e prometeu refazer o trabalho.Pararam para tomar um suco em uma lanchonete.Na mesa ao lado,o garçom pediu a um homem que se movesse um pouco a cadeira,para abrir espaço.O homem irrompeu numa torrente de reclamações,e negou-se.
-Nunca esqueça o que viu-,disse o avô ao menino:
-O sapateiro aceitou uma reclamação,enquanto este homem a nosso lado não quis mover-se.As pessoas úteis,não se incomodam de serem tratadas como inúteis.
Mas as inúteis sempre se julgam importantes, e escondem toda a sua incompetência atrás da autoridade.
autor desconhecido
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